Hoy os traigo una nueva tarea realizada por mis compañeras Nerea Paredes, Lara Pandelo, Laura Román, Lorena Mejuto, María Sainz y yo.
La tarea trata de las canvas de la propuesta de valor. Es un trabajo el cual está repartido en diferentes sectores centrándose en cada uno de ellos de una manera específica para entender y ofrecer todo tipo de servicios a nuestros clientes.
Hemos realizado la tarea con un plantilla de "canvas de la propuesta de valor" que hemos encontrado en una página que os dejaré abajo. Vosotros podéis utilizar otras aplicaciones para hacerla por si esta no os resulta fácil de utilizar. También hemos utilizado Post-it para hacerlo todo más visual.
La tarea se divide en dos partes.
- La propuesta de Valor
- Segmento de Mercado
Estas dos se complementan en un solo trabajo.
Ahora os voy a poner como ha quedado el nuestro:
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| ELABORACIÓN PROPIA |
Aquí tenéis el enlace a nuestra carpeta de equipo en Drive donde guardamos todas las tareas.
Y por último so voy a explicar los dos puntos en los que está dividida la tarea.
PROPUESTA DE VALOR:
- Vitaminas: ventajas de consumir/obtener nuestro producto.
- Productos y Servicios: ¿Qué ofrece tu empresa? ¿Con qué servicios cuenta?
- Analgésicos: ¿Qué problemas puede solucionar tu producto para los que lo consumen?
SEGMENTO DE MERCADO:
- Frustraciones del cliente: los inconvenientes que tiene el cliente antes, durante y después de un servicio.
- Ganancias del cliente: se refiere a los beneficios que busca obtener el cliente.
- Tareas del cliente: se refiere a que describas las cosas que el cliente intenta conseguir para su trabajo y vida.
Y lo último que os voy a dejar es el enlace que nos ayudó para hacer esta tarea.
Nos vemos en la siguiente, un saludo.
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